Порядок подачи жалобы по вопросам качества оказания социальных услуг

Подать жалобу, направить предложение, отзыв по вопросам качества оказания социальных услуг можно следующими способами:

1. В форме электронного документа:

  • через форму для обращений;
  • по эл. адресу: hospital2009@mail.ru.

2. В письменной форме:

  • через приемную учреждения (ежедневно с 9.00 до 18.00, перерыв на обед 13.00 до 14.00, кроме субботы и воскресенья);
  • по почте на адрес: 236023, г. Калининград, ул.Комсомольская, 89-91.

3. Обратиться по телефонам: 8 (4012) 21-78-94, 21-79-12  (ежедневно с 9.00 до 18.00, перерыв на обед 13.00 до 14.00, кроме субботы и воскресенья)

Требования к обращению:

Гражданин в направляемом в письменной форме или форме электронного документа в обязательном порядке указывает:

  • фамилию, имя, отчество
  • почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ
  • излагает суть предложения, заявления или жалобы
  • ставит личную подпись и дату